Volná noha není pro každého. Někdo balanc najde, jiný spadne. Kdo to ustát chce, musí mít nad sebou hbitý bič. Pracujete-li na počítači, stejně jako já, dáte mi za pravdu, že prokrastinační pasti jsou schované doslova za každým kliknutím. Když už zvládáte obecnou sebekázeň, pak je třeba vzít do ruky stopky a pečlivě měřit to, co chcete od klientů zaplatit.
Jak efektivně a proč vůbec měřit krátké pracovní aktivity? V článku se podělím o svůj přístup, který se mi na volné noze osvědčil.
Člověkodny, hodiny, čtvrthodiny. To jsou nejběžnější způsoby jak rozdělit čas a vynásobit ho svojí odměnou. Já jsem se před nějakou dobou rozhodl, že půjdu ještě kousek dál a budu klientům vykazovat a fakturovat pětiminutovky.
Co je pro mě pětiminutovka?
„Dobrý den, pane Kulda, chtěl jsem jenom…“
Aneb když zavolá klient. Telefon trvá 4 minuty. Chce mi často „jen“ něco sdělit nebo se na něco zeptat – což je naprosto v pořádku. Pokud se naše konverzace točí okolo aktuálního projektu, který spolu pečeme, pak za takový hovor vykazuji deset minut.
Ptáte se proč deset? Je to jednoduché – vyrušil mě. Pracovně tomu říkám – „Switchnout kontext“. Vrátit se myšlenkově do původního rozpoložení nějakou tu minutu zabere. Máte to stejně?
„Kuline, co si myslíš o tomhle?“
Dva dny v týdnu jsem osobně v kanceláři s týmem klienta. Stává se, že pětiminutovek se objevuje ze strany kolegů poměrně hodně. Je to logické – sedíme vedle sebe a dobrá komunikace je základ efektivní spolupráce.
V tomto případě je to podobné jako s klientem. Kolega potřebuje rychlou zpětnou vazbu, aby mohl pokračovat – to plně chápu. Reálně mě ale „vyrušil“ a já musím opět najít ztracenou koncentraci na původní úkol. I v tomhle případě jde o pětiminutovku.
Mrkněte na souhrn dalších situací, které takto vykazuji:
- Můžeš se podívat na ten banner?
- Do kdy asi stihneš udělat tohle …?
- Jaký máš názor na …?
- Pošleš mi tenhle soubor?
- Zvětšíš / Zmenšíš mi tuhle grafiku …?
- Upravíš tenhle text na webu?
- Chatování nad úkolem / projektem.
- Odepisování na e-maily.
- …
Někdo nad těmito činnostmi mávne rukou, jiný je naceňuje podle oka, a hodně lidí je neřeší vůbec. Je to docela škoda, protože díky nim můžete v pracovním životě volnonožce hodně získat – a nemluvím teď jen o penězích.
Podívejte se na 3 hlavní důvody, proč mi dává smysl vykazovat pětiminutovky
- Ukazuji klientovi, že můj čas není zadarmo. Jinými slovy – bude se s vámi chtít bavit efektivně, rychle a ne tak často. Můžete si být jistí, že klient zavolá jen s opravdu důležitými informacemi či dotazy.
- Vyrušení od klienta mi nevadí. Důvod je jednoduchý. Takový telefonát beru jako placenou konzultaci. Už to není vyrušení, ze kterého nic nemám.
- Můžu fakturovat víc a přitom je to fér. Pokud po každém vyrušení poctivě vykážete pětiminutovku – v ideálním případě vynásobenou domluvenou hodinovkou – stačí pak spolu s fakturou poslat podrobné vyúčtování. Když spolupracujete se správnými lidmi, je tohle adekvátní argument pro bezproblémové proplacení faktury.
Jak pětiminutovky vykazovat rychle a efektivně?
Aplikací na trackování času je celá řada. Mezi nejznámější patří asi Toggl. Zkoušel jsem ho, nicméně zapínání a vypínání stopek nebo dohledávání k jakému úkolu výkaz přiřadit, mi moc nesedělo. Otázku jak nad úkoly vykazovat jsme řešili i ve Freelu.
Aktualizováno 4/2020: Dnes již Freelo umí plnohodnotný Timetracking. Více se dozvíte v následujícím videu:
Další šikovná věc, která mi pomáhá být s výkazy maximálně transparentní, je ukazování výkazů jinému uživateli. Stačí tak zaškrtnout osobu, které chci svoje výkazy ukazovat a je to. Díky tomu se klient může kdykoliv podívat za co platí a já nemusím nic složitě kalkulovat a dohledávat.
Aktuálně je to pro mě nejlepší způsob, jak efektivně vykazovat pracovní čas a dodat klientovi přehledné vyúčtování s fakturou. Díky napojenému Fakturoidu to je otázka pár kliknutí bez nutnosti odcházet z Freela.
Nemusí pršet, stačí když kape
Za poslední půl rok – tzn. od května do října 2016 – jsem vykázal 550 pětiminutovek (počítal jsem pouze pěti nebo desetiminutovky) v celkové hodnotě 31 171 Kč.
A co vy, vykazujete taky pětiminutovky?
Díky moc, že jste dočetli až sem.
Pokud vás článek oslovil, napište do diskuze nebo sdílejte?.